A ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) lançou nesta quarta-feira, 15 de setembro de 2021, uma pesquisa de satisfação sobre serviços regulados, entre os quais, os ônibus interestaduais e internacionais, tanto de linhas regulares como fretados.
As respostas podem ser enviadas até 30 de novembro de 2021.
Os questionários são separados por modais e serviços: transportes de cargas, passageiros, ferrovias e rodovias.
A ANTT promete divulgar os resultados ainda em dezembro de 2021.
“Com eles será possível avaliar a qualidade dos serviços públicos prestados pela Agência. Além disso, identificar soluções para o melhor atendimento às necessidades da população” – diz a agência, em nota.
O link para os questionários é:
https://www.flowcode.com/page/pesquisadesatisfacao
