Serviços retornam no dia 14 de fevereiro; sistema havia saído do ar em janeiro devido à sobrecarga de acessos.
A estimativa do BC é que haja cerca de R$ $ 8 bilhões disponíveis para 24 milhões de pessoas e empresas
Após falhas pelo excesso de demanda na consulta do Sistema Valores a Receber (SRV), a nova ferramenta ganha site exclusivo. O Banco Central criou um site exclusivo para a consulta do ‘dinheiro esquecido’ em bancos. As consultas ao Sistema de Valores a Receber (SVR) serão retomadas no dia 14 de fevereiro e contarão com um espaço específico para tal.
As consultas serão feitas no site valoresareceber.bcb.gov.br. Todo o relacionamento do cidadão com o SVR será feito nesse espaço e não haverá possibilidade de consulta no site principal do BC. Inicialmente, o sistema havia saído do ar em janeiro devido a sobrecarga de acessos.
Lançado pelo BC em janeiro, o SRV permite que cidadãos e empresas consultem se têm algum dinheiro “esquecido” a receber em bancos e demais entidades do sistema financeiro. Segundo o BC, aqueles que tiverem valores a receber no momento da consulta poderão confirmar o montante a ser recebido e solicitar a sua transferência a partir do dia 07 de março.
“O BC recomenda que o cidadão volte ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada. Caso não compareça nessa data, o cidadão terá que fazer uma nova consulta para receber uma nova data para pedir o resgate”, informa.
O BC reforça ainda que o cidadão não resgate o valor na data indicada, ele não perderá o direito sobre os valores em seu nome. “As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução”.
Bancos e instituições financeiras só poderão entrar em contato com clientes que tenha, montantes a receber após o mesmo acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix. No segundo caso, a instituição não poderá solicitar dados pessoais ou senhas do cliente.
DIRETO DA REDAÇÃO
