É comum que objetos pessoais, materiais de pequeno, médio e grande porte
sejam esquecidos por motoristas ou caiam de veículos durante uma viagem.
Todo objeto encontrado pelas equipes de operação e arrecadação da Triunfo Transbrasiliana, Concessionária que administra a BR-153/SP, é catalogado e passa por uma triagem. Aqueles que não possuem utilização e que oferecem risco aos usuários, como ressolagens, galhos e objetos metálicos são recolhidos e destinados corretamente.
Os demais objetos como móveis, celulares, roupas e malas, carteiras, documentos, ferramentas e placas de veículos, entre outros, também são recolhidos e deixados à disposição do proprietário no departamento de Ouvidoria da empresa.
Em 2019, mais de 4.600 objetos foram localizados pelas equipes da
Concessionária. Deste total, 146 foram encaminhados à Ouvidoria, sendo
que apenas 25 foram devolvidos aos seus respectivos donos. “De acordo
com o nosso procedimento interno, após a triagem os objetos permanecem
conosco por 30 dias. Tentamos localizar o proprietário e caso o usuário não
faça a retirada dos objetos neste prazo, eles são descartados, encaminhados à Polícia Rodoviária Federal (PRF) ou destinados aos Correios”, comenta a Ouvidora da Triunfo Transbrasiliana, Pricilla Ratto.
Para verificar se o pertence foi encontrado na BR-153/SP, o usuário deve
entrar em contato, gratuitamente, com a Central de Atendimento da
Concessionária no número 0800 72 30 153. A entrega do objeto só ocorrerá
mediante comprovação de propriedade, sendo necessário o preenchimento
um termo de devolução com dados pessoais e assinatura.
Triunfo Transbrasiliana, A Transbrasiliana Concessionária de Rodovia é responsável, desde fevereiro de 2008, pela administração de mais 321,6 km* da BR-153, a quarta maior rodovia do Brasil.
A Companhia gerencia o trecho que se inicia na divisa entre os Estados de Minas Gerais e São Paulo no município de Icém (km 0) e termina na divisa entre os Estados de São Paulo e Paraná, no município de Ourinhos, (km 347,7). No dia 5 de janeiro de 2015 a Triunfo Participações e Investimentos assumiu a operação da rodovia, passando a chamar Triunfo Transbrasiliana.
*Os 25.2 quilômetros no município de Marília estão sob responsabilidade da
Concessionária Entrevias (SP-333) e DER-SP (SP-294).
