S.O.S CONSUMIDOR

24set 2025

Os consumidores marilienses foram surpreendidos com um apagão causado por um forte temporal no último dia 22, embora tenha atingido toda a região. O NOSSO JORNAL conseguiu apurar que a CPFL possui cerca de yrinya equipes para atender toda a nossa região Apagões prolongados estão se tornando cada vez mais frequentes na região de Marília, […]

02jul 2025

Uma nova regulamentação do Ministério do Trabalho e Emprego muda o expediente aos domingos e feriados no setor de comércio. A principal alteração exige a previsão em Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para que diversas atividades do comércio possam funcionar nesses dias, com exceção das feiras livres. A medida entrou em vigor em 1.º de […]

06jun 2025

Fraude foi encontrada em sete postos neste mês; paulistas têm acesso a sistema online para não cair na armadilha Os fiscais da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) fiscalizam, periodicamente, os postos espalhados pelo Brasil para encontrar infrações ou práticas que estão em desacordo com a legislação. Em maio, a quantidade de estabelecimentos praticando […]

09abr 2025

JORNAL DO ÔNIBUS DE MARÍLIA selecionou sete modelos e comparou os preços em mercados populares e na internet Uma das preocupações da população para esta Páscoa é se os ovos de chocolate estarão mais caros, já que o preço do cacau registrou aumento de 190% nos últimos dois anos. Pensando nisso, a nossa reportagem foi à campo e selecionou sete modelos de […]

27mar 2025

A Anvisa interdita o creme dental Claen Mint da Colgate devido a relatos de efeitos adversos. Consumidores devem ficar atentos. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou a interdição cautelar do creme dental “Claen Mint“, da marca Colgate, nesta quinta-feira, 27. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União e se baseia em um número significativo de relatos […]

11fev 2025

Um estudo feito pelo Instituto de Defesa de Consumidores, o IDEC, acendeu um alerta: biscoitos maisena estão no topo da lista dos ultraprocessados mais contaminados com agrotóxicos. A pesquisa, que analisou 24 produtos diferentes, identificou 4 substâncias com potencial cancerígeno em amostras de 2 marcas de biscoitos no mercado brasileiro. Realizada em 2024, a pesquisa […]

05fev 2025

Nos últimos meses, a indústria  cafeeira brasileira tem enfrentado um desafio alarmante: a crescente venda de  café falsificado nos mercados. Este fenômeno, que se intensificou em meio a preços recordes do grão, tem gerado preocupações tanto entre produtores quanto consumidores. A situação se agravou principalmente em regiões onde o cultivo do café é uma das principais fontes de renda, […]

03dez 2024

INACREDITÁVEL: A Black Friday 2024 Bateu Recorde de Reclamações no Reclame AQUI A Black Friday de 2024 foi marcada por um novo recorde de reclamações no Reclame AQUI, com 14,1 mil queixas registradas, superando a marca histórica de 2023. Durante a tarde de sexta-feira (29), o volume de reclamações ultrapassou o total do ano anterior, consolidando o […]

29nov 2024

Veja produtos que subiram de preço pouco antes da Black Friday. Saiba como identificar falsas promoções e golpes na Black Friday para garantir uma compra segura e vantajosa. A Black Friday 2024 acontece nesta sexta-feira, 29, com promessas de ofertas por todo o país. A data, originária dos Estados Unidos, chegou ao Brasil há alguns […]

25out 2024

No início de 2024, a Coca-Cola anunciou um recall significativo de seus produtos na Áustria. Este recall foi motivado por um possível risco à saúde, identificado em determinados lotes de suas bebidas. A empresa garantiu que as embalagens e marcas fora desses lotes não foram afetadas, buscando assegurar transparência e segurança aos consumidores. O recall […]

04ago 2024

Mapa anunciou que 16 marcas de café torrado consideradas impróprias para o consumo serão recolhidas O Ministério da Agricultura e Pecuária (Mapa) anunciou, nessa sexta-feira (2), que 16 marcas de café torrado consideradas impróprias para o consumo serão recolhidas. Análises encontraram matérias estranhas, impurezas ou elementos estranhos acima do limite permitido. O Mapa orienta a […]

06jun 2024

Taxação da Shein: veja qual pode ser o impacto do ‘imposto da blusinha’ sobre o bolso do consumidor brasileiro O plenário do Senado Federal aprovou na noite desta quarta-feira (5), em votação simbólica, a “taxa das blusinhas”: 20% de Imposto de Importação sobre compras internacionais de pessoas físicas abaixo de US$ 50 − operação atualmente isenta de […]

21maio 2024

Os cursos na modalidade a distância da Universidade de Marília (Unimar) e a Unimar Business School promoveram o podcast Educação Financeira: Vivendo o presente, planejando o futuro, integrando as ações da 11ª edição da Semana Nacional de Educação Financeira (ENEF). O objetivo do evento foi oferecer orientações sobre educação financeira e compartilhar dicas para quem […]

11maio 2024

Os produtos de 360 lotes tiveram a comercialização, distribuição e uso suspensos permanentemente; consumidores que tiverem um dos detergentes suspensos em casa devem contatar a empresa para ter o produto substituído gratuitamente A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de 360 lotes dos detergentes da marca Ypê. A decisão se deu por […]

13abr 2024

Miguel da Silva afirma que é preciso prestar atenção no cheiro e se a casca tem alguma ruptura; especialista ainda traz orientações para fazer o tradicional ovo cozido. O JORNAL DO ÔNIBUS DE MARÍLIA esteve em “off” visitando alguns supermercados da cidade e próximo ao setor de ovos, procurou ouvir alguns consumidores sobre a qualidade […]

19mar 2024

Além do aumento anual previsto pela CMED, o reajuste do ICMS em 10 estados e no DF deve encarecer os fármacos O acesso a medicamentos é uma preocupação nacional, e o reajuste de preços desses produtos pode ter um impacto significativo na vida das pessoas. Em 2024, foi observado um cenário peculiar no mercado farmacêutico, […]

24jan 2024

O início do ano letivo sempre gera uma preocupação adicional para pais e responsáveis: a lista de material escolar. Em 2024, essa preocupação é ainda mais intensa, de acordo com uma pesquisa realizada pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP), que revelou um aumento médio de 8,5% no valor dos itens da lista escolar […]

23nov 2023

Por conta da Black Friday, que ocorre na última sexta-feira do mês de novembro, o comércio apresenta ofertas e condições especiais de pagamento aos consumidores, que podem durar até o mês inteiro. Para evitar compras desnecessárias e que ultrapassem o orçamento, a organização Akatu aponta que é importante estar alerta para compras por impulso e […]

20nov 2023

Segmento vende peças a preço baixo e lucra com volume de saídas; nossa reportagem visitou duas lojas e conversou com clientes dos espaços enquanto acompanhava os sacoleiros. Faltando um mês para o Natal, as regiões do Brás e da rua 25 de Março, na área central da terra da garoa, estão cheias, mesmo que a cidade ainda em […]

17nov 2023

Entre os dias 29 de outubro e 11 de novembro, celulares e smartphones acumularam alta de 4,67%. Lavadoras, 5,75%. Geladeiras e televisões, 1,3% e 1%, respectivamente Antecipar os descontos da Black Friday já virou tradição no Brasil. A estratégia, conhecida como “Black November”, dilui as ofertas ao longo do mês até a chegada da sexta-feira […]

30out 2023

A fraude, com versão similar em celulares, redireciona os valores para criminosos e o vírus infecta equipamentos de consumidores e empresas Mais um golpe que desvia pagamentos feitos pelos Pix, agora em pagamentos feitos por computadores, foi identificado pela Equipe de Investigação e Análise da Kaspersky, empresa de segurança digital.  A fraude, com versão similar […]

28out 2023

Você já se questionou sobre a origem da margarina e o porquê ela surgiu como a “saudável” alternativa à manteiga? Entenda caso, benefícios e efeitos na saúde Você já se questionou sobre a origem da margarina? Por que ela surgiu como a “saudável” alternativa à manteiga? Ou então, como óleos líquidos se transformam em uma […]

03out 2023

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, na última sexta-feira, o recolhimento de 28 lotes da Sidra Cereser sabor maçã, totalizando 2,2 milhões de garrafas. A medida foi tomada devido à possibilidade de pequenos fragmentos de vidro estarem presentes na bebida, o que representa risco à saúde dos consumidores. A resolução nº 3.718/2023 determina […]

26set 2023

Cafés com cascas e paus são recolhidos pelo Mapa; saiba o que observar na hora de comprar. Grãos foram substituídos por resíduos impróprios para o consumo a fim de aumentar o volume e enganar o consumidor; especialista dá dicas O Ministério da Agricultura e Pecuária (Mapa) determinou o recolhimento, em todo o território nacional, de […]

25jul 2023

Para mudar o dia de quem liga, e também de quem atende, Skol torna mais divertidas as ligações de telemarketing, com direito a cupons para ganhar a bebida O telefone toca. É uma ligação com o prefixo 0303, aquele que, um ano atrás, se tornou padrão para todas as ligações de telemarketing ativo. Você atende? […]

05jul 2023

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitiu uma proibição para a venda, distribuição, fabricação e utilização do lote 22992 de sal da marca Carrefour. A decisão foi oficializada no Diário Oficial da União nesta quarta-feira (5). Segundo a Anvisa, o sal do lote em questão apresentou um teor insatisfatório de iodo, abaixo do limite […]

27jun 2023

Uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, a Proteste, avaliou algumas marcas de queijo ralado, coalho, gorgonzola e processado. A conclusão é que nem todas se enquadram nos padrões estabelecidos pela legislação do país. Segundo as análises laboratoriais, foi encontrada quantidade da bactéria Escheria coli acima dos limites máximos permitidos nos lotes de duas marcas de queijo coalho: Porto Alegre e SertaNorte. A bactéria […]

23maio 2023

Se você costuma abastecer seu carro com frequência, já deve ter ouvido falar de gasolina adulterada, certo? Bem, o que muitas pessoas não sabem é que também existe o gás de cozinha adulterado. O objetivo da comercialização de gás adulteradoé o mesmo que existe na venda de outros tipos de combustíveis adulterados: ludibriar o consumidor. Por […]

21maio 2023

Uma operação na última semana identificou alguns produtos sendo vendidos com composição irregular. Entenda. Alguma vez você já comprou um requeijão e percebeu que havia algo de estranho com ele? O requeijão “batizado” está se tornando uma prática da indústria e já está sendo vendido em diversos supermercados ao redor do país. Na quarta-feira passada […]

27abr 2023

Uma recente decisão do Supremo Tribunal de Justiça está dando o que falar entre os consumidores, considerando a possibilidade de penhora do salário em casos específicos. Recentemente, os cidadãos brasileiros foram surpreendidos com novas decisões envolvendo a situação de inadimplência vivenciada por grande parte dos consumidores locais. Mais especificamente, o STF (Supremo Tribunal Federal) autorizou […]

30mar 2023

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou, nesta quarta-feira (29), a suspensão da fabricação, distribuição, comércio e uso e fabricação dos produtos da marca Fugini, empresa de molhos de tomate, maionese, mostarda e conservas vegetais. A decisão foi motivada pela identificação de falhas de boas práticas de fabricação relacionadas à higiene dos produtos, controle […]

21jan 2023

O PROCON Municipal de Marília, Órgão vinculado a Secretaria Municipal de Direitos Humanos, divulga nova ferramenta de orientação ao consumo da população mariliense. Trata-se de comparativo de preços dos produtos integrantes da cesta básica conforme os parâmetros trazidos pelo DIEESE – Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos. O Levantamento dos preços dos itens da […]

04dez 2022

Com a popularização dos bancos digitais – aqueles que não têm agências físicas e operam totalmente pela internet – muitos brasileiros migraram dos grandes e tradicionais bancos e passaram a gerenciar sua vida financeira por aplicativos. Mas ainda há quem se mantenha fiel a sua conta bancária tradicional, pagando por serviços que sequer são utilizados. […]

29nov 2022

A Black Friday, um dos dias mais aguardados do ano por lojistas e consumidores, segue inspirando memes e sendo motivo de reclamações nas redes sociais. Entre os posts, há queixas de que os produtos continuam caros e de que os descontos ou não são reais, ou são irrisórios. Como de costume, a internet deu um […]

23nov 2022

Além das promoções atrativas, período também é marcado por falsos descontos, fretes abusivos e propagandas enganosas Anúncios com promoções vantajosas e ofertas grandes em produtos desejados. Esta realidade é comum na vida dos brasileiros em tempos de Black Friday, quando as empresas intensificam boas condições para aumentar as vendas na reta final do ano. Mas, […]

04nov 2022

Novidade se juntará ao prefixo 0303, obrigatório para o telemarketing desde junho deste ano Além do prefixo 0303, que identifica chamadas de telemarketing obrigatoriamente desde junho deste ano, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) também adotará o prefixo 0304 para chamadas referentes a cobranças. A medida passará a valer nos próximos dias, com a publicação […]

22out 2022

O Serasa, órgão de proteção de crédito, atualizou o seu termômetro de saúde financeira dos brasileiros: o Score 2.0. A novidade apresenta na plataforma quais índices interferem na pontuação, auxiliando diversos consumidores a aumentar o seu score e conseguir melhores ofertas de crédito. A mudança do sistema está sendo distribuída gradualmente e deverá estar disponível […]

19out 2022

Decreto assinado pelo presidente Jair Bolsonaro assegura gratuidade e atendimento 24 horas por dia A regulamentação do novo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que não acontecia desde 2008, foi editada para satisfazer às novas demandas do mercado e atualizar a legislação em relação às novas tecnologias. Com o novo decreto, o consumidor terá a […]

16set 2022

O Banco Central reportou hoje o vazamento de 137.285 chaves Pix vinculadas ao meio de pagamento “Abastece Aí”, programa do Posto Ipiranga. Segundo a autarquia, “dados sensíveis” dos usuários, como senha, informações de movimentações, saldos financeiros ou quaisquer informações sob sigilo bancário não foram expostos. Conforme a instituição financeira, as informações obtidas são de natureza […]

13jul 2022

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) aprovou o fim da limitação ao número de consultas e sessões com psicólogos, fonoaudiólogos, fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais. Agora, os planos de saúde terão que oferecer cobertura ilimitada para pacientes com qualquer doença ou condição de saúde listada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), segundo informações da ANS. […]

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